Cieszymy się, że wzbudziliśmy Państwa zainteresowanie naszym regionem i naszą ofertą. Ochrona Państwa prywatności i danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Dlatego też gromadzenie i wykorzystywanie Państwa danych odbywa się zawsze zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO), federalnej ustawy o ochronie danych osobowych (BDSG) oraz ustawy o mediach elektronicznych (TMG). Poniżej, jako administrator danych, informujemy o tym, jakie dane gromadzimy i jak je przetwarzamy.
1. Dane osobowe
Dane osobowe w rozumieniu RODO oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej. Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia zarezerwowanej usługi, w celu wypełnienia wymogów prawnych lub w celu wskazanym poniżej.
2. Anonimizowane dane/pliki dziennika
Możesz odwiedzać naszą stronę internetową bez konieczności zbierania jakichkolwiek danych osobowych. Jednak za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, pewne zanonimizowane dane są zapisywane, np.: która strona lub oferta została odwiedzona. Dane te nie mają jednak charakteru danych osobowych i nie podlegają przepisom prawnym RODO ani BDSG.
Operator witryny lub dostawca witryny gromadzi dane dotyczące dostępu do witryny i przechowuje je w postaci „plików dziennika serwera”. Rejestrowane są następujące dane:
- Adres IP komputera wysyłającego żądanie,
- Data i godzina dostępu,
- Nazwa i adres URL pobranego pliku,
- Strona internetowa, z której następuje dostęp (URL strony odsyłającej),
- używana przeglądarka i, w stosownych przypadkach, system operacyjny komputera, a także nazwa dostawcy dostępu.
Wspomniane dane są przez nas przetwarzane w następujących celach:
- Zapewnienie sprawnego połączenia ze stroną internetową,
- Zapewnienie komfortowego korzystania z naszej strony internetowej,
- Ocena bezpieczeństwa i stabilności systemu
- do dalszych celów administracyjnych.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest Art. 6 para 1 p. 1 lit. f DSGVO. Nasz uzasadniony interes wynika z wyżej wymienionych celów gromadzenia danych. W żadnym wypadku nie wykorzystujemy zebranych danych do wyciągania wniosków na Twój temat.
Zebrane dane służą wyłącznie do celów statystycznych i udoskonalania witryny. Jednakże operator strony zastrzega sobie prawo do późniejszego sprawdzenia plików dziennika serwera, jeśli zaistnieją konkretne przesłanki wskazujące na nielegalne użytkowanie.
Dane anonimowe zbierane są wyłącznie w celach statystycznych, aby móc ulepszać nasze usługi. Prosimy zwrócić uwagę na sekcję „Prawo do informacji / Prawo do odstąpienia od umowy”.
3. Cel zbierania danych osobowych
Jednakże gromadzenie danych osobowych staje się niezbędne, jeśli dokonujesz rezerwacji pobytu lub innej usługi za pośrednictwem naszego portalu, kontaktujesz się z nami, zapisujesz się do naszego newslettera lub korzystasz z innych ofert na naszej stronie, dla których podanie danych osobowych jest niezbędne. Obejmuje to zakup bonów, a także udział w konkursach.
Zgodnie z przepisami prawa i w duchu oszczędności danych, zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia tej konkretnej usługi. Jeśli w naszych formularzach prosimy o podanie dodatkowych informacji, ich podanie jest zawsze dobrowolne i odpowiednio oznaczone.
Tymczasowe przechowywanie adresu IP przez system jest konieczne w celu umożliwienia dostarczenia strony internetowej do komputera użytkownika. W tym celu adres IP użytkownika musi być przechowywany przez czas trwania sesji. Pliki dziennika są również przechowywane w celu zapewnienia funkcjonalności witryny. Wykorzystujemy dane również w celu optymalizacji witryny internetowej oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych. W tym kontekście dane nie będą analizowane w celach marketingowych. Cele te stanowią również nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu danych zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
W przypadku rezerwacji pobytu lub innej usługi, zebrane dane zostaną wykorzystane w celu realizacji tej rezerwacji, w celach reklamowych zgodnie z wymogami prawnymi oraz w celach statystycznych.
Jeżeli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy również przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe oraz informacje o podróży, które podałeś podczas rezerwacji, na podstawie art. 6 (1) (f) RODO, aby móc zapewnić Ci jak najlepszą obsługę jako subskrybentowi newslettera.
Przechowywane przez nas dane osobowe wykorzystujemy również w celu podtrzymywania relacji z klientami, świadczenia usług klientom (np. informowania o przebiegu pobytu), prowadzenia własnych działań reklamowych i marketingowych (np. wysyłania katalogów lub innych materiałów reklamowych pocztą) oraz przetwarzania zamówień.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
O ile uzyskamy zgodę osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie danych osobowych, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE (RODO).
W przypadku przetwarzania danych osobowych, które są wymagane do realizacji umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to również operacji przetwarzania, które są niezbędne do wykonania środków przed zawarciem umowy.
W zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na naszej firmie, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Jeżeli żywotne interesy osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej wymagają przetwarzania danych osobowych, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. d RODO jako podstawa prawna.
Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionego interesu naszej firmy lub strony trzeciej, a interesy, podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie przeważają nad pierwszym wymienionym interesem, Art. 6 (1) (f) RODO służy jako podstawa prawna przetwarzania.
5. Ujawnianie danych osobowych osobom trzecim
Twoje dane osobowe będą przekazywane wyłącznie w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami, w szczególności tymi dotyczącymi prawa konkurencji i ochrony danych.
W zakresie niezbędnym do realizacji należnej nam usługi umownej lub do wypełnienia obowiązków prawnych, Twoje dane zostaną przekazane również podwykonawcom lub usługodawcom w celu realizacji usługi w naszym imieniu lub na naszą rzecz (np. techniczne przetwarzanie poczty i wysyłki e-maili, obsługa klienta).
Ponadto dane będą przekazywane osobom lub firmom zajmującym się przetwarzaniem rezerwacji, w szczególności gospodarzom, hotelom, lokalnym usługodawcom i władzom itp.
Ponadto Twoje dane mogą zostać ujawnione i przekazane osobom trzecim, jeżeli będzie to wymagane przepisami prawa lub w wyniku prawomocnie zakończonego postępowania prawnego.
Dotyczy to w szczególności następujących przypadków:
- ujawnienie zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO jest niezbędne do dochodzenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych i nie ma podstaw do przyjęcia, że masz nadrzędny prawnie uzasadniony interes w nieujawnianiu swoich danych,
- w przypadku gdy istnieje prawny obowiązek przekazania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,
- jest to prawnie dopuszczalne i niezbędne zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO do realizacji stosunków umownych z Tobą, a oczywiście jeżeli
Wyraziłeś/aś wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Masz prawo otrzymać dostarczone nam dane osobowe Ciebie dotyczące, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Masz również prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dostarczono dane osobowe.
6. Przechowywanie i usuwanie danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane w celach określonych w punkcie „Cel gromadzenia danych osobowych”. Ustawodawca określił szereg obowiązków i okresów przechowywania danych. Po upływie tych okresów odpowiednie dane będą rutynowo usuwane. Jeśli dane nie zostaną naruszone i nie będą już potrzebne do celów określonych w artykule 17 ust. 3, zostaną usunięte, gdy cele określone w punktach 3 i 4 przestaną mieć zastosowanie.
7. Korzystanie z plików cookie
Używamy plików cookie (niewielkich plików komputerowych zawierających informacje tekstowe, które serwer WWW wysyła do Twojej przeglądarki internetowej) tylko wtedy, gdy przynosi to Ci korzyści. Na przykład, niektóre powiadomienia pojawią się tylko raz, jeśli zezwolisz nam na ustawienie pliku cookie. Nasze pliki cookie również mają datę ważności. Jeśli ręcznie usuniesz pliki cookie przed ich wygaśnięciem, otrzymasz nowe przy następnej wizycie na stronie, chyba że zablokujesz ich zapisywanie.
Specyfikacja techniczna stanowi, że tylko serwer może odczytać plik cookie, który został przez niego wysłany. Zapewniamy, że nie przechowujemy żadnych danych osobowych w plikach cookie.
Niestety, bez akceptacji plików cookies korzystanie z naszych usług jest możliwe tylko w ograniczonym zakresie. W związku z tym zalecamy trwałe włączenie obsługi plików cookie na naszej stronie internetowej. Większość przeglądarek internetowych jest ustawiona na automatyczną akceptację plików cookie. Możesz jednak wyłączyć zapisywanie plików cookie i ustawić swoją przeglądarkę internetową tak, aby powiadamiała Cię natychmiast po wysłaniu plików cookie.